En Ringo Store, nos comprometemos a que quedes completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo.
El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los 3 días corridos desde la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original, incluyendo etiquetas, accesorios y documentación.
Ropa interior, medias y productos personalizados, por razones de higiene.
No aceptamos cambios ni devoluciones por talle. La elección del talle es responsabilidad del cliente, ya que en la descripción de cada producto en la página web se encuentra publicada la tabla de medidas. Es fundamental tomar correctamente las medidas antes de realizar la compra para evitar inconvenientes.
En el caso de los artículos promocionados, NO son originales, sino réplicas importadas de los oficiales. Estos productos pueden presentar variaciones en el empaque y en el propio producto, como diferencias en colores, tonalidades o detalles de diseño. Estas variaciones no afectan la funcionalidad ni el uso del artículo. Las imágenes utilizadas son ilustrativas.
Entendemos que comprar online puede generar algunas dudas, pero con nosotros tenés CERO riesgos. Si tu producto llega dañado o con fallas significativas que afecten su funcionalidad, lo cambiamos fácilmente. Sin embargo, no realizamos cambios por detalles o imperfecciones mínimas que no afectan el uso normal del producto. 💯
Escribinos a [email protected] con el número de pedido, el producto que querés devolver y el motivo.
Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
Ejemplo: Si el cliente compra creyendo que el producto es original cuando en la página web se especifica que es réplica, o si el cliente elige mal el talle por no verificar la tabla de medidas publicada, no se hará cambio ni devolución.
Si tenés dudas o consultas, escribinos a [email protected]. Estamos para ayudarte. 😊
Ringo Store – Comprometidos con tu satisfacción.